FAQ - Domande Frequenti dei Clienti

1. È necessario registrarsi per effettuare un acquisto?

No, non è obbligatorio registrarsi completamente al sito per poter effettuare un acquisto. È sufficiente fornire i dati richiesti per completare la transazione, inclusi CODICE FISCALE, PARTITA IVA e CODICE UNIVOCO o PEC se si desidera richiedere la fattura. Le vostre informazioni personali verranno utilizzate esclusivamente per finalizzare gli ordini e gestire le consegne, senza alcuna cessione a terzi.

2. Che cos'è PayPal e come funziona?

PayPal è un sistema di pagamento veloce, sicuro e innovativo che consente di effettuare pagamenti online in pochi semplici click. Per utilizzarlo, basta aprire un conto gratuito, confermare l'indirizzo email e collegare un metodo di pagamento. Con PayPal, non sarà necessario inserire le informazioni finanziarie ad ogni acquisto né condividerle con il venditore. Per ulteriori dettagli, visitate www.paypal.it.

3. Che cos'è Stripe e come funziona?

Stripe è una piattaforma di pagamento online sicura e moderna, ideale per privati e aziende che desiderano ricevere pagamenti in modo semplice ed efficiente. Per utilizzarlo, è sufficiente creare un account gratuito, verificare l'identità e collegare un conto bancario. Con Stripe, è possibile accettare pagamenti con carte di credito, di debito e altre modalità digitali senza dover condividere le informazioni finanziarie con l'acquirente. Per maggiori dettagli, visitate www.stripe.com.

3. Posso visualizzare il materiale specifico prima della spedizione?

Certamente, per garantire la massima soddisfazione dei nostri clienti, su richiesta siamo in grado di inviare foto del materiale prima della spedizione. Se necessario, è possibile richiedere una variazione con un prodotto simile, ad esempio di differente tonalità. È inoltre possibile ordinare campioni tramite la pagina dedicata del nostro sito.

4. Qual è la procedura dettagliata per la spedizione?

Le modalità di spedizione sono descritti nella specifica sezione del sito. La spedizione viene concordata con noi e successivamente con il corriere, fornendo aggiornamenti quotidiani e stabilendo insieme la data di consegna. Dato il volume dei nostri materiali, ci avvaliamo esclusivamente di trasportatori e corrieri specializzati. Il carico avverrà a livello stradale, utilizzando una sponda idraulica e un transpallet.

5. Posso ricevere un preventivo scontato per ordini di grandi quantità?

Assolutamente. Se intendete acquistare una notevole quantità di materiale, potete inviare una richiesta dettagliata all'indirizzo email info@travertinoroma.it o contattarci telefonicamente o tramite WhatsApp ai numeri indicati nella pagina Contattaci. Sarà nostra premura fornirvi un preventivo personalizzato e il più vantaggioso possibile.

6. Dove posso trovare ulteriori foto dei vostri materiali?

Sul nostro sito è presente una ricca galleria fotografica del travertino, sia in campionature, su pedane che in opera. Se avete bisogno di ulteriori immagini specifiche del materiale che intendete acquistare, non esitate a contattarci e saremo lieti di inviarvi ulteriori fotografie personalizzate.